04 Авг 2015
Кто оценивает отели лучше всех?

Последнее исследование выявило представителей национальностей, оставляющих наилучшие и наихудшие отзывы об отелях.

В ходе исследования, проведенного Travel Smarts с помощью ресурса Agoda.com, было проанализировано более семи миллионов отзывов об отелях, оставленных путешественниками со всего мира на сайте по бронированию номерного фонда.

И, очевидно, россияне – наиболее великодушные критики отелей, тогда как путешественники из Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) – наиболее требовательные.

Согласно данным Agoda.com средний рейтинг – по шкале от 0 до 10 – равнялся 8,52. Но россияне (на 0,56 очков выше средней по миру), египтяне (+0,47), ирландцы (+0,43), поляки (+0,42) и израильтяне (+0,33) давали оценки, намного превышающие среднее значение.

С другой стороны, путешественники из ОАЭ (на 0,32 очков ниже средней величины), Японии (-0,30), Омана (-0,29), Индии (-0,28) и Катара (-0,24) оказались наиболее разборчивыми.

Американские путешественники дали в среднем 10-й по степени удовлетворенности результат (на 0,18 очков выше средней величины).

И, что довольно примечательно, китайские путешественники, на которых сейчас серьезно ориентирована индустрия туризма в связи с улучшением их материального благосостояния и упрощением визовых ограничений для значительной части населения, дали 8-й по степени удовлетворенности результат (+0,27). Это хорошая новость для туристического бизнеса.

Предоставляя величину выборки, данное исследование является неплохим критерием того, насколько требовательны представители различных национальностей по всему миру в наши дни. Сайт Agoda.com, принадлежащий компании Priceline Group, размещает информацию о более чем 600000 отелей по всему миру.

Также совершенно не удивительно, что путешественники из ОАЭ так требовательны. Страна изобилует элитной недвижимостью, и путешественники класса «люкс» склонны ожидать самого лучшего за свои деньги.

«Путешественники из разных стран, как правило, руководствуются различными стандартами оценки отелей в своих отзывах в зависимости от их туристических маршрутов, материальных возможностей и просто общих понятий о том, что нравится, а что нет, — заявил Джон Браун, исполнительный директор Agoda.com, в своем пресс-релизе. – Наши клиенты проживают во всех уголках света, поэтому наши рейтинги отражают среднее значение».

Источник: Travelpulse

Красивый сайт отеля на удобном движке?