Забавный маркетинговый трюк применили в Aloft Hotels, сети принадлежащей Starwood. Как говорят маркетологи, всё это очень пригодится «путешественнику, не выпускающему смартфон из рук».

Способ отправки SMS для рум-сервиса с применением смайлики Emoji назвали Text It Get It (TiGi, т.е. Напиши-Получи).

Если гость слишком ленив, чтобы брать телефонную трубку и заказывать еду или, допустим, зубную щётку, он может послать соответствующий emoji в рум-сервис со своего смартфона. Такой метод уже начал применяться в в США и Великобритании.

Вот некоторые из emoji:

Aloft Hotels могут похвастаться нововведениями не в первый раз, ранее в августе этого года они запустили сервис RoboButler в Силиконовой долине.