27 Апр 2018

Главная боль посетителей отелей – время заезда и выезда. Выехать нужно в 12 часов, и не важно, во сколько ты приехал.

«В идеале нужно делать сутки: ты въехал в 8 часов и выехал в 8 часов, — говорит основатель первой в России кросс-маркетинговой платформы «Личный бонус»
Владислав Бермуда. – Понятно, что это не совсем удобно с точки зрения уборки и других моментов, но так можно выгодно выделиться среди от других отелей». Для клиентов это очень хороший вариант. Ведь, приехав, скажем, в 6 утра, выезжать тебе нужно уже в 12, при этом приходится платить за двое суток, когда по факту ты пробыл одни.

Кстати, мало где в отелях есть зубная паста и зубная щетка. Когда ты неожиданно понимаешь, что щетки и пасты нет, приходится звонить на ресепшн. Это неудобно. Можно также купить халаты – стоит недорого, зато уровень номеров становится на порядок выше. А если положить в номере пачку тампонов или салфеток, положительное «сарафанное радио» отелю обеспечено, считает эксперт.