06 Сен 2016
У TripAdvisor и Booking.com половина обзоров фешенебельных отелей в сети

Ни для кого не секрет, что у TripAdvisor значительная часть гостиничных обзоров в сети, но удивительно, что его догоняет Booking.com.

По крайней мере, так дело обстоит с отелями в категории «люкс», где сайты принадлежащие Priceline Group, взяли долю в 25,4% от всех сетевых обзоров, по сравнению с 25,8% у  TripAdvisor.

К такому выводу пришли эксперты репутационной компании ReviewPro, которые исследовали 2,7 миллионов обзоров фешенебельных отелей, оценив в общей сложности 2 700 отелей из 159 мировых брендов.

Также в анализ вошли данные 175 туристических онлайн-агентств и обзорных сайтов (плюс Facebook).

Компания обнаружила, что число обзоров отелей класса «люкс» в течение года увеличилось на 4%, но TripAdvisor несколько утратил свои позиции.

Доля рынка TripAdvisor снизилась на 2,2%, в то время как доля Booking.com увеличилась на 28%.

reviewpro1

Если детализировать обзоры и рейтинги обзоров, то 83% из них были положительными, 12% нейтральными, и всего 5% были отрицательны.

reviewpro2

Источник: Tnooz

Более 5 лет в сфере гостиничных онлайн-сервисов