Наконец-то найден самый лучший способ найти подходящие гостиничные номера

Для поиска наилучшего гостиничного номера Yellowroom.ai использует алгоритмы искусственного интеллекта, разработанный в Амстердамском университете. Вы можете искать бар на крыше или наличие пляжа или просторный номер с кроватью с балдахином или что-то ещё. Даже жёлтую комнату. Yellowroom.ai использует алгоритмы AI, для извлечения информации из изображений и текста, и выдаёт…

читать далее

HRS будет использовать «маяки», чтобы облегчить муки регистрации в отеле

Специалисты из HRS разработали то, что сами назвали технологией – «смартотель». Приложение будет загружаться в мобильные приложения. Оно поможет ускорить процесс регистрации и выезда постояльцев, используя «маяки» вокруг лобби и стойки регистрации отеля. Идея состоит в том, что маяки регистрируют прибытие гостей, проверяют их и гарантируют, что все условия…

читать далее

Кто самые щедрые инвесторы в сфере туристических технологий?

Стартап-трекер CBInsights отследил примерно 2,5 миллиарда долларов, которые составили около 200 инвестиций в течение 2016 года. Но что же это за организации, которые так долго финансово поддерживают сектор? Хорошие новости для тех, кого бесит излишняя сосредоточенность стартапов в американской  Силиконовой Долине — четыре из лучших 11 венчурных фирм в…

читать далее

Отели и высокие технологии: добро пожаловать, жду ваших распоряжений!

Сеть отелей The Aloft Hotels начала тестировать «продвинутую» технологию активации обслуживания номеров с помощью голосовых команд. Сеть уже начала на этой неделе пробовать эту технологию в своих американских отелях в Бостоне и Санта-Кларе, позволив гостям управлять номером с iPad. Это выглядит так, пользователь говорит устройству «Привет, Сири…» и затем…

читать далее

Счастливое лицо, печальное лицо: Добро пожаловать в рум-сервис отеля через Emoji

Забавный маркетинговый трюк применили в Aloft Hotels, сети принадлежащей Starwood. Как говорят маркетологи, всё это очень пригодится «путешественнику, не выпускающему смартфон из рук». Способ отправки SMS для рум-сервиса с применением смайлики Emoji назвали Text It Get It (TiGi, т.е. Напиши-Получи). Если гость слишком ленив, чтобы брать телефонную трубку и…

читать далее

Исследование: популярно ли бронирование отелей в последний момент?

Внезапно сорваться с места и уехать далеко от родных пенат — необдуманный поступок или новая туристическая тенденция? Что выбирают люди — долгое заблаговременное планирование или следование порыву? Исследование компании “Прайслайн” (Priceline) показывает насколько путешественники склонны к экстремальным решениям, когда речь заходит о бронировании отеля. В опросе приняли участие свыше…

читать далее

Отель без жалоб на шум: новые технологии

Предупредить проблему, до того как ее заметит гость, — новый тренд в гостиничном бизнесе, где конкуренция, как известно, очень высока. Отельеры пытаются предугадать желания гостей, персонализировать подход к постоянным клиентам и, конечно, свести к нулю число жалоб. Одна из самых частых причин неудовольствия гостей — шум, который мешает им…

читать далее

Отели и IT: в какие технологии инвестировать в первую очередь

Отели инвестируют в информационные технологии в среднем 4,9% своих доходов, показывает последнее исследование. Больше всего на усовершенствование своего IT-оснащения тратят отели среднего класса — 6,6% своей выручки. Гостиницы эконом класса и класса люкс расходуют на информатизацию своих сервисов 3,5% прибыли. Информационные технологии стали важны для всех аспектов обслуживания гостей….

читать далее