Совместное создание ценности – качественно новый вызов в отельном бизнесе

Идея «совместного творчества» с потребителями витала в воздухе уже в течение нескольких лет, но до недавнего времени лишь несколько компаний эффективно использовали её потенциал к своей выгоде или поняли, как грамотно её применять. Совместное творчество как бизнес-стратегия позволяет и поощряет более активную вовлечённость потребителей в процесс формирования ценного и…

читать далее