Социальные сети не только для развлечений

«С самого начала у меня была стратегия, и я ее придерживался», — такой настрой в отельном бизнесе недопустим. Нужно быть готовым вносить изменения на ходу и подстраиваться под обстоятельства. Именно так и поступают владельцы некоторых отелей, со всей серьезностью подходя к ведению социальных сетей. Instagram, Twitter и Facebook побуждают…

читать далее

TripAdvisor представил нового чатбота для Facebook Messenger

Всё больше потребителей пользуются мобильными мессенжерами, чтобы общаться с компаниями и планировать личное время. И новый чатбот TripAdvisor даёт новый способ взаимодействовать с платформой. Теперь Вы можете послать сообщение TripAdvisor через Facebook Messenger, рассказать, каким рейсом вы хотите лететь, где вы хотите поесть, остановиться, и как провести время на…

читать далее

Facebook запустит собственный городской путеводитель City Guides

Социальная сеть Facebook планирует запустить собственный сервис City Guides, в нём будут отображаться рекомендованные к посещению места в разных городах мира. С помощью приложения пользователь сможет узнать, кто из его друзей уже бывал в этом городе, а также посмотреть, в каких местах они были и какие достопримечательности посещали. Такие…

читать далее

Гостиницы в большинстве случаев публикуют на Facebook картинки, но только видео приносит нормальный фидбэк

Facebook стал для брендов местом, где они обозначают своё присутствие, наравне с другими существующими веб-каналами. Как мы знаем, Facebook позволяет публиковать контент, взаимодействовать с гостями, потенциальными клиентами и просто любопытными посетителями (или, конечно же, игнорировать их) Основная часть гостиничных постов на Facebook — скромные фотографии, по крайней мере, так…

читать далее

Отельер и социальные сети: главные тренды 2017 года

Социальные сети изменчивы. Изменение алгоритма Facebook, живые трансляции видео, рост Snapchat, популярность виртуальной реальности — это ещё не всё, чего стоит ждать в 2017 году. Вот главные тренды: Twitter приходит в упадок. Пожалуй, стоит с ним попрощаться. Акции компании упали за год на 29%. Топ-менеджеры, такие как Адам Мессенджер,…

читать далее

Отели снижают свою активность на Facebook

В конце этого десятилетия отели в среднем выкладывали на Facebook в среднем по 25 постов. Это стало пиком активности отельеров, ухватившихся за новый бесплатный маркетинговый канал. Однако согласно новым данным экспертов Ryan Solutions, в последние годы отели сократили свою активность до 22 постов в месяц. Такие выводы были получены…

читать далее

Facebook просит рекламодателей «ускорить» свои сайты

Социальная сеть исходит из того, что одна из самых больших проблем в мобильной рекламе – её медленная загрузка. Эксперты Facebook установили, что 40% пользователей закроют сайт, если он будет загружаться дольше трёх секунд. Для ещё большего ускорения процесса, Facebook вводит новую технологию, которая будет  предзагружать мобильные сайты рекламодателей. Таким…

читать далее

Отели и социальные сети: что делать и что не надо

В этой части нашего блога мы поглубже копнём мир социальных сетей. Какие социальные сети – самые подходящие для вашего отеля? Какие посты надо выкладывать? Узнайте прямо сейчас. Facebook: 72% взрослых интернет-пользователей пользуются Facebook (58% всего взрослого населения) 1.44 миллиардов активных пользователей в месяц Женщин больше, чем мужчин (77% против…

читать далее

Facebook сохраняет статус главной социальной сети для путешественников

Согласно исследованию Sabre, Facebook сохраняет статус главной социальной сети для путешественников, желающих обменяться впечатлениями о своих поездках. В исследовании приняли участие 2 тысячи британцев. И это на фоне того, что упадок Facebook, спровоцированный более молодыми социальными платформами, предсказывают постоянно. По сравнению с другими социальными сетями Facebook — явный лидер…

читать далее

Expedia запускает своего первого бота для бронирования гостиничных номеров

Expedia представила своего бота для Facebook Messenger. Бот предназначен только для одного: помочь пользователю забронировать номер в отеле. Как говорят создатели, бот очень прост в использовании и интуитивен в настройках. К тому же у него большая база данных, сейчас в клиентской базе Expedia более 200 сайтов для бронирования, начиная…

читать далее