19 Окт 2017
Социальные сети не только для развлечений

«С самого начала у меня была стратегия, и я ее придерживался», — такой настрой в отельном бизнесе недопустим. Нужно быть готовым вносить изменения на ходу и подстраиваться под обстоятельства. Именно так и поступают владельцы некоторых отелей, со всей серьезностью подходя к ведению социальных сетей. Instagram, Twitter и Facebook побуждают…

читать далее

20 Мар 2017
TripAdvisor представил нового чатбота для Facebook Messenger

Всё больше потребителей пользуются мобильными мессенжерами, чтобы общаться с компаниями и планировать личное время. И новый чатбот TripAdvisor даёт новый способ взаимодействовать с платформой. Теперь Вы можете послать сообщение TripAdvisor через Facebook Messenger, рассказать, каким рейсом вы хотите лететь, где вы хотите поесть, остановиться, и как провести время на…

читать далее

07 Мар 2017
Facebook запустит собственный городской путеводитель City Guides

Социальная сеть Facebook планирует запустить собственный сервис City Guides, в нём будут отображаться рекомендованные к посещению места в разных городах мира. С помощью приложения пользователь сможет узнать, кто из его друзей уже бывал в этом городе, а также посмотреть, в каких местах они были и какие достопримечательности посещали. Такие…

читать далее

06 Мар 2017
Гостиницы в большинстве случаев публикуют на Facebook картинки, но только видео приносит нормальный фидбэк

Facebook стал для брендов местом, где они обозначают своё присутствие, наравне с другими существующими веб-каналами. Как мы знаем, Facebook позволяет публиковать контент, взаимодействовать с гостями, потенциальными клиентами и просто любопытными посетителями (или, конечно же, игнорировать их) Основная часть гостиничных постов на Facebook — скромные фотографии, по крайней мере, так…

читать далее

08 Фев 2017
Отельер и социальные сети: главные тренды 2017 года

Социальные сети изменчивы. Изменение алгоритма Facebook, живые трансляции видео, рост Snapchat, популярность виртуальной реальности — это ещё не всё, чего стоит ждать в 2017 году. Вот главные тренды: Twitter приходит в упадок. Пожалуй, стоит с ним попрощаться. Акции компании упали за год на 29%. Топ-менеджеры, такие как Адам Мессенджер,…

читать далее

17 Янв 2017
Отели снижают свою активность на Facebook

В конце этого десятилетия отели в среднем выкладывали на Facebook в среднем по 25 постов. Это стало пиком активности отельеров, ухватившихся за новый бесплатный маркетинговый канал. Однако согласно новым данным экспертов Ryan Solutions, в последние годы отели сократили свою активность до 22 постов в месяц. Такие выводы были получены…

читать далее

02 Сен 2016
Facebook просит рекламодателей «ускорить» свои сайты

Социальная сеть исходит из того, что одна из самых больших проблем в мобильной рекламе – её медленная загрузка. Эксперты Facebook установили, что 40% пользователей закроют сайт, если он будет загружаться дольше трёх секунд. Для ещё большего ускорения процесса, Facebook вводит новую технологию, которая будет  предзагружать мобильные сайты рекламодателей. Таким…

читать далее

13 Июл 2016
Отели и социальные сети: что делать и что не надо

В этой части нашего блога мы поглубже копнём мир социальных сетей. Какие социальные сети – самые подходящие для вашего отеля? Какие посты надо выкладывать? Узнайте прямо сейчас. Facebook: 72% взрослых интернет-пользователей пользуются Facebook (58% всего взрослого населения) 1.44 миллиардов активных пользователей в месяц Женщин больше, чем мужчин (77% против…

читать далее

01 Июл 2016
Facebook сохраняет статус главной социальной сети для путешественников

Согласно исследованию Sabre, Facebook сохраняет статус главной социальной сети для путешественников, желающих обменяться впечатлениями о своих поездках. В исследовании приняли участие 2 тысячи британцев. И это на фоне того, что упадок Facebook, спровоцированный более молодыми социальными платформами, предсказывают постоянно. По сравнению с другими социальными сетями Facebook — явный лидер…

читать далее

10 Июн 2016
Expedia запускает своего первого бота для бронирования гостиничных номеров

Expedia представила своего бота для Facebook Messenger. Бот предназначен только для одного: помочь пользователю забронировать номер в отеле. Как говорят создатели, бот очень прост в использовании и интуитивен в настройках. К тому же у него большая база данных, сейчас в клиентской базе Expedia более 200 сайтов для бронирования, начиная…

читать далее