10 Мар 2016
Онлайн-агентства и отели: битва за мобильные технологии

Онлайн-турагентства (OTA) сейчас принимают большую часть онлайн-заказов на поездки среди американцев. Это объясняется превосходящим количеством мобильных приложений для смартфонов, а также большей вариативностью цен в отелях.
В то время как OTA создали мобильные приложения, которые облегчают клиентам бронирование номеров в отелях, гостиничные компании только сражаются за создание лёгких и удобных приложений. В результате большая часть сделок, сделанных со смартфонов и планшетов, проходит мимо них.
Эксперты прогнозируют, что в 2017 году большинство онлайн-бронирований будет происходить именно с помощью мобильных устройств.
Не секрет, что за прошлые несколько лет цены на отели круто повысились, с 2012-го по 2015-й на 13%. Поэтому неудивительно, что потребители выбирают OTA, чтобы найти лучшую цену. Причём большинство посетителей, бронируя номер в гостинице, не выходит из системы онлайн-турагентства.
Доля онлайн-заказов в OTA в 2017 году достигнет 39%, по сравнению с 37% в 2014-ом. Эксперты предсказывают, доля онлайн-бронирования американцами в 2017-ом году подскочит до 51%, сравните с 46% в 2012. Доход от бронирования в США оценивается примерно в $53 миллиарда в год, так что предстоит битва за 2,6 миллиарда долларов.

Источник: TravelWeekly

Простая система онлайн-управления отелем