22 Апр 2016
Онлайн-турагенты шпионят за пользователями, чтобы обмануть их

Британская Палата Лордов установила, что местные онлайн-турагенты обманывают клиентов, следя за историей посещения сайтов, и используют эти данные, чтобы повысить для пользователей цены при бронировании. Сайты могут собирать информацию о потенциальных клиентах через «cookie», которые позволяют им «запоминать» компьютеры людей, их предпочтения, а также сколько раз они посещали страницу. Тогда сайты запускали мошеннический механизм и повышали цены для людей, которые неоднократно их посещали их или рассматривали конкретный вариант отдыха многократно.

Чтобы помочь рядовым пользователям обойти жуликов стороной, комитет Палаты Лордов рекомендовал ввести для турфирм «светофорную» систему оценки: зелёные, жёлтые и красные отметки. Такая система безопасности должна появиться на всех сайтах и мобильных приложениях ЕС, так клиенты увидят компании, которым могут доверять. Также эксперты настаивают, чтобы онлайн-платформы полностью открыли сведения о работе с личными данными пользователей, а также о методах создания своих рейтингов и обзоров.

В попытке заставить клиентов расстаться с большим количеством их денег при бронировании номера, некоторые фирмы используют самые хитрые способы. Вот как от них уберечься:

Защитите свои данные

Туристические сайты могут запоминать информацию о Вашем компьютере через «cookie», которые позволяют записывать, что и как вы смотрели в сети. Например, если Вы несколько раз заходили на определённую страницу, «куки» могли бы зарегистрировать это и поднять цену. Чтобы предотвратить это, чистите ваши «куки» и удаляйте историю просмотра. Также будьте осторожнее при заполнении обзоров и подробных форм с Вашей личной информацией.

Следите за прыжками цен

Иногда, при оформлении заказа цена может подскакивать, а выясниться (или нет) это может только по окончании бронирования. Это происходит потому, веб-сайты включают так называемую «плату за обслуживание». И это выясняется, только после того, как вы выбрали дату поездки и заполнили свои личные данные.

Остерегайтесь сборов за кредитную карту

При оплате дебетовой или кредитной картой, часто взимается дополнительный сбор. Его сумма может резко меняться в зависимости от того, какую карту Вы используете. Иногда определенные предложения и скидки доступны клиентам, использующим определенные виды карт.

Избегайте мошенников

Согласно отчёту правоохранительных органов Британии мошенники каждый год отнимают у пользователей 2.2 миллионов фунтов стерлингов через «липовые» сайты. Если вы сомневаетесь, дважды проверьте информацию о сайте, посмотрите регистрацию и сертификаты местных контролирующих органов.

Источник: Telegraph

 

Управляйте ценами отеля из нашей системы в популярных ОТА