04 Окт 2016
Памятка отельера: всё меньше людей пользуются голосовыми вызовами

Результаты исследования от Deloitte Mobile Consumer за 2016 год говорят, что почти треть (31%) обладателей смартфонов не пользуются привычными голосовыми вызовами в течение недели, по сравнению с 25% «молчунов» в 2015 году и 4% в 2004 году.

Большинство участников опроса загрузили 20 или меньше приложений.

В середине 2016 года  почти две трети взрослых британцев пользовались планшетами, но в докладе отмечено, что популярность планшетов немного снизилась.

Раздел, посвященный голосовым помощникам, стоит посмотреть, учитывая недавний выход в свет Google Allo и Amazon Echo, хотя судя по отчёту их используют не очень много людей.

Например, используют помощника для поиска по телефону менее трети опрошенных людей (28%); 11% сказали, что используют его для поиска общей информации; 10% сказали, что помощник помогает им при навигации, а 5% определяют, что полезного находится недалеко от них.

Электронная почта, социальные сети и мессенджеры популярны у всех возрастных групп. Одна треть опрошенных старше 65-ти активно пользуются мессенджерами, а в возрасте от 18 до 34-х около 70%.

Интересен и раздел «Один день из жизни смартфона»:

Более 80% потребителей используют свои смартфоны во время просмотра телевизора между 20:00 и 22:00.

9% используют свои смартфоны для оплаты услуг общественного транспорта между 17:00 и 18:00.

78% используют смартфоны в общественном транспорте.

89% используют смартфоны, находясь на работе.

Источник: Tnooz

Простые и понятные решения для управления отелем