Marriott обновляет мобильное приложение с прицелом на лояльность

Marriott представил обновленную версию своего мобильного приложения, чтобы предложить своим клиентам ещё больше персонализированного опыта

Представители гостиничной сети заявляют, что новое приложение «динамично адаптируется на протяжении всей поездки».

Основные функции включают в себя улучшенную версию мобильной регистрации и оплаты, а также систему Mobile Room Ready Alerts, которая будет предлагать участникам программы лояльности сделать апгрейд номера.

Также в новом приложении появится чат с персоналом отеля, как до заезда, так и во время проживания и после отбытия. Кроме этого пользователей ждёт удобное меню с наиболее частыми запросами и востребованными сервисами.

Расширяет своё покрытие и функция Mobile Key. До конца года возможность открывать двери номера при помощи смартфона появится более чем в 500 отелях по всему миру.

Приложение Marriott Mobile в настоящее время доступно для пользователей iOS на пяти языках — английском, китайском, испанском, французском и немецком языках.  Android- версия появится позже в этом году.

Источник: Buying Business Travel

Более 5 лет в сфере гостиничных онлайн-сервисов