23 Мар 2016
Отели и маркетинг: сколько людей отказываются от рассылки по e-mail?

Наверно, каждый из нас хоть раз говорил «хватит» и отказывался от рекламной рассылки по электронной почте. Но электронная почта не существует в вакууме и это всего лишь один канал на постоянно растущем ландшафте онлайн-сообщений. В 2006 не было таких вещей как официальная страничка бренда Facebook или таргетированная реклама, всего того, что создаёт «информационный шум» в 2016 году, так что отказов от почтовых рассылок должно быть много, но…  Вот, что мы нашли.

Прежде чем, выложить вам ответ на блюдечке, посмотрите почтовую статистику, а именно процент отказов от рассылок. Мы взяли данные более 20 тысяч компаний, представляющих гостиницы и курорты, о более чем миллиарде человек начиная с 2007 года. Только представьте, средний уровень «отписавшихся» на протяжении всех этих лет один и тот же.

optout

От пиковых значений в 0,23% в 2007-ом и 2012-ом до снижения в 0,17% в 2009-ом и 0.18 в 2013-ом, резких падений и взлётов отказов от рассылки не было. Таким образом, ежегодно средний процент отписавшихся составляет 0,21%.

Если честно, нас это очень удивило. Мы ждали чего угодно, головокружительного падения или медленной смерти, но не такого. Тут всё в порядке. И мы не знаем почему. Да и не важно.

Источник: RyanSolutions

Самые удобные и совершенные инструменты отельера