03 Фев 2018
Используйте новые технологии

Старайтесь не просто шагать в ногу со временем, а быть немного впереди него. Повторять все за конкурентами — не лучшая стратегия на пути к успеху.

Не бойтесь пробовать что-то новое раньше других. Если несколько лет назад чем-то инновационным были панорамные фототуры по номерам и отелям, но уже сейчас появилась возможность заказать 360-градусное видео, позволяющее подробно рассмотреть со всех ракурсов гостиницу или номер. Более того, уже существуют виртуальные туры, в которых передвижение никак не ограничено, и открываются они на любых устройствах.

Пробуя новинки, вы продемонстрируете клиентам свою готовность к самосовершенствованию, экспериментам. Также не стесняйтесь спрашивать у гостей о том, что нового они хотели бы увидеть с отеле. Может, игровую зону с VR-очками? Самый простой способ узнать о желаниях — просто спросить. Так вы всегда сможете демонстрировать свою заинтересованность в каждом госте, и это обязательно оценят постояльцы.