26 мая 2015
Как планшеты повлияли на отели

Планшеты и прочие мобильные устройства бесцеремонно вторглись во все сферы нашей жизни. Исключением не стала и отельная индустрия, которая активно подхватила “мобильные” тенденции и в большинстве случаев научилась извлекать из них пользу.

Итак, топ-5 изменений, которыми отели обязаны “планшетной” революции:

1. “Мобильный” чек-ин

Теперь регистрироваться в отеле можно при помощи планшета, установленного на ресепшне, и приложения отеля, скачанного на мобильное устройство гостя.

2. Планшеты заменили справочники по гостинице и меню

Во многих отелях стойки консьержей оснащены планшетными компьютерами, на которых гости могут найти рестораны, клубы и туристические достопримечательности, рекомендуемые к посещению. Там же клиенты смогут заказать столик в ресторане или забронировать места на экскурсионном автобусе. Меню в отельных ресторанах и барах также постепенно оцифровывается — гостям приносят не папки с бумажными списками блюд, а планшеты. В баре отеля Hilton San Diego Bayfront на специальных стойках установлены шесть iPad таким образом, чтобы гости могли в любой момент заказать нужное блюдо и напиток без вызова официанта.

3. Гости тратят меньше времени на сборы

Планшет и даже смартфон могут заменить видеокамеру, фотоаппарат, телефон, ноутбук, GPS-навигатор. Чемоданы становятся легче, а сборы — быстрее.

4.Развлечения переходят в онлайн-среду

Гости отеля все чаще игнорируют роскошные 50-дюймовые телевизоры и смотрят фильмы на планшетах. Книги в их твердом варианте тоже отошли на второй план — путешественники предпочитают наслаждаться чтением электронных версий.

5. Приложения-гиды

Многие города и достопримечательности уже обзавелись приложениями, которые, сканируя QR-коды, расскажут детальную историю места и сопроводят до него профессионально и бесплатно.
Мобильные устройства уверенно и без каких-либо препятствий шагают по миру, на ура принимающего любую попытку оцифровать привычные процессы. Отелям и другим игрокам туриндустрии остается одно — поддаться мобильной атаке и оперативно адаптироваться к новым реальностям.

"Мобильный" сайт отеля для вас?
  • Специально для отелей. Работает не только на планшетах. http://www.hoteza.ru

    • Ярость топора

      Если не секрет, много ли отелей используют вашу систему?