24 Авг 2015
Отели продолжают борьбу за объемы бронирования в Сети

Два самых крупных в мире туристических онлайн-агентства повышают затраты. В то же время лоббисты от гостиничной отрасли призывают федеральные регулятивные органы остановить планируемое слияние двух самых популярных туристических онлайн-агентств в США. Ситуация свидетельствует об обостренной схватке между поставщиками и посредниками за большую долю прибыли от туристической индустрии.

Компании Expedia Inc. и Priceline Group увеличили маркетинговые расходы во втором квартале. Expedia сделала это в рамках приготовлений к поглощению своего меньшего конкурента – компании Orbitz Worldwide (сделка еще находится на рассмотрении в Министерстве юстиции США). Orbitz также зафиксировала более высокие затраты во втором квартале.

Сделка между Expedia и Orbitz вызвала бурю негодования представителей ассоциации American Hotel & Lodging Association (AH&LA). В начале этого месяца отраслевая группа публично выступила против сделки стоимостью 1,34 млрд долларов, впервые анонсированной в феврале, указывая на такие факторы, как сужение выбора каналов бронирования, более высокие затраты для небольших гостиничных сетей и повышенная вероятность мошенничества со стороны «ненадежных» онлайн-агентств.

Объединенная фирма Expedia-Orbitz будет контролировать почти три четверти онлайн-рынка США, тогда как по оценкам AH&LA, компании Expedia, Orbitz и Priceline совместно составляют более 95% рынка онлайн-агентств путешествий.

Между тем некоторые отельеры сами вызывают на себя огонь попытками обеспечить больше бронирований через прямые каналы.

Marriott International ранее в этом месяце запустил маркетинговую кампанию, рекламирующую сайт Marriott, как имеющий лучшие рейтинги номеров. Ролики заканчивались рекламным слоганом: «Бронировать напрямую выгодно».

И хотя эта попытка была, вероятно, направлена на то, чтобы отвлечь потенциальных гостей от туристических онлайн-агентств, ASTA на прошлой неделе назвала язык «вводящим в заблуждение» и призвала отельера прекратить кампанию «немедленно».

Отели продолжают вести борьбу за соответствующую долю сетевого гостиничного сектора в США, в котором предсказывается 55-процентный рост доходов в период между 2012 и 2016 годами до 58,1 млрд долларов, согласно докладу веб-издания Phocuswright, опубликованному в ноябре. Онлайн-агентства постепенно уводили часть этой прибыли с сайтов отелей. В прошлом году они насчитали 48% сетевой выручки отелей в США по сравнению с 46% в 2012 году.

Отельеры опасаются, что объединение Expedia и Orbitz вызовет дальнейшие потери доходов от бронирования.

Тем временем Priceline и Expedia продолжают увеличивать затраты на конкурентную борьбу друг с другом, и их более высокие затраты отразились на финансовых результатах обеих компаний во втором квартале.

Финансовые аналитики, по-видимому, не обеспокоены по поводу более высоких затрат Expedia и отмечают, что это нормально для компании, чьи недавние приобретения составили такие фирмы, как Travelocity и расположенная в Австралии Wotif.

В своей докладной записке клиентам от 9 августа аналитик Дойче банка Ллойд Уомсли написал: «Мы видим долгосрочную перспективу для продолжительного увеличения эффективности деятельности компании в отношении старых основных средств и новых деловых приобретений, наряду с улучшением конверсии сайта, увеличением количества отелей, углублением существующих партнерских отношений с отелями и дальнейшей оптимизацией маркетинговой деятельности».

И хотя аналитик фирмы Guggenheim Partners Джек Фуллер в своей докладной записке клиентам от 9 августа оценил показатели функционирования компании Orbitz во втором квартале как «слабые», он заявил, что многие трудности были кратковременными и типичными для компании на пороге ее поглощения. Он добавил, что недавние показатели Travelocity могут также говорить о лучшем будущем для Orbitz.

Источник: Travelweekly

Нужен сайт отеля с простой процедурой бронирования?