25 Окт 2016
Гостиничный веб-дизайн: как клиенты читают ваш сайт?

Не секрет, что на странице с отличным дизайном может быть отвратительный призыв к действию (CTA), и он повлияет на многое: на посетителей, на заказы, на доходы и т.п.

У каждой веб-страницы должна быть своя цель: бронирование жилья, проверка наличия номера или подписка на рассылку. Поэтому грамотное размещение на страничке призыва к действию очень важно.

Эксперты говорят, что люди читают в большинстве случаев читают веб-сайты двумя способами. Итак, два простых способа сделать ваш призыв к действию заметным.

  1. F-паттерн

Этот способ годится для страниц, перегруженных текстом, для людей, читающих слева направо, т.е. как принято в западной культуре.

Увидев много текста, читатель сначала прочитает заголовок, затем переместит взгляд по левой стороне колонки, пока не наткнется на что-то интересное, прочитает интересную информацию более внимательно, затем продолжит сканировать текст вниз. Таким образом, взгляд пользователя движется из левого верхнего угла  и выглядит как буква «F».

site1

В таком случае разумно иметь привлекательный и «цепляющий» внимание заголовок с вашим CTA на странице слева, где глаза читателя, скорее всего, будут находиться чаще.

  1. Z-паттерн

Такое поведение более распространено на сайтах, где визуальный контент находится в приоритете. Читатель сначала пересечёт глазами заголовок слева направо, затем проскользит взглядом вниз налево к следующему заголовку, так будет создана форма буквы Z.

site2

В этом случае CTA призыв к действию лучше в правой части страницы, где и будут находиться глаза читателя.

Мы считаем, что это наиболее подходящий вариант. Сайт должен быть наполнен визуальным контентом, в конце концов, дайте гостям помечтать!

Как призыв к действию нужен?

Как только вы определились, куда ставить призыв к действию нужно подумать какой именно!

Первая вещь, которая приходит на ум, сделать кнопку «Забронировать сейчас».

Однако вам надо помнить, что возможно гости хотят забронировать номер другим способом. Поэтому в заметной области сайта надо написать свою контактную информацию, ваш номер телефона должен быть активным для мобильных пользователей, а ваш e-mail должен содержать гиперссылку, чтобы клиент мог мгновенно на неё перейти.

Там могут быть и другие призывы к действию, например, поощрение клиента заказывать конкретные пакеты или пользоваться специальными предложениями.

Еще один стимул для клиента – ограниченное по времени предложение или дополнительное вознаграждение, убеждающее посетителя в необходимости срочности принятия решения.

Будьте осторожны, не загромождайте страницу призывами к действию.

Определите, что для вас самое важное, ставьте хотя бы один призыв к действию на каждой странице вашего сайта.

Источник: SiteMinder

Самые удобные и совершенные инструменты отельера