24 Июн 2016
Продвижение в соцсетях: как это делают «большие» отели

Если вы хотите сделать максимально эффектным и эффективным взаимодействие вашего отеля и гостей через социальные сети, лучший способ это сделать – посмотреть на примеры работы других отелей.

Отели, о которых мы вам расскажем, отлично работают с социальными медиа. Эти примеры могут подарить вам вдохновение и натолкнуть на правильную или совершенно новую стратегию.

Давайте посмотрим, как работают «большие» отели в SMM:

1. The MGM Grand – Лас-Вегас, США

В чем они действительно хороши?

Ориентир на фото и видео

Как они работают с социальными медиа?

The MGM Grand в Лас-Вегасе публикует на своих страницах хронику жизни «города грехов». Будь то вечеринка у бассейна или боксёрский поединок, пользователи всегда найдут фото и видео, и узнают обо всех событиях в полной мере.

Это вызывает интерес и возбуждение у гостей, которые только собираются посетить Вегас, а также предоставляет полезную информацию тем, кто уже поселился в отеле. Кроме того, у The MGM Grand есть интерактивное приложение консьержа. Оно «привязано» к страницами отеля в социальных сетях, позволяя гостям получить любую информацию. Всегда и везде.

2. Sol Wave House — Майорка, Испания

В чем они действительно хороши?

Постоянное присутствие в Twitter

Как они работают с социальными медиа?

Гости Sol Wave House на Майорке могут использовать Twitter буквально для чего угодно. Они могут зарегистрироваться в своём номере, используя приложение страницу отеля в Twitter, могут заказать еду с помощью специального хэштега… примеров масса!  Отель так увлечён своим присутствием в Twitter, что он развил и приспособил тему этого сервиса микроблогов по всей территории отеля. Сидите ли вы в лобби или расслабляетесь у бассейна, специальные баннеры напомнят, как вам получить что-то необходимое с помощью быстрого твита. Например, бокал мохито.

Screen-Shot-2016-06-21-at-9.51.41-AM

3. Marriott Hotels – по всему миру

В чем они действительно хороши?

Запуск кампаний с хэштегами

Как они работают с социальными медиа?

Marriott — глобальный гостиничный бренд, признанный по всему миру, но это не мешает ему разрабатывать и проводить эффективные кампании в социальных сетях. Например, #TravelBrilliantly – кампания, которая поощряет клиентов выдумывать и публиковать свои идеи по улучшению работы отеля.

Пользователи могут голосовать за понравившиеся им идеи, и в Marriott обещают, что самые интересные будут воплощаться. Эта успешная кампания широко развёрнута в Twitter, Instagram и Facebook, что делает её универсальным и эффективным инструментом во всей стратегии работы с социальными медиа Marriott.

Источник: Siteminder

Управляйте объектом размещения более эффективно