Федеральная комиссия по связи США запретила отелям блокировать персональные точки раздачи Wi-Fi гостей. Согласно последней редакции закона “О связи” подобные действия отельеров являются противозаконными.
Исполнительный орган отклонил петицию о разрешении блокировать личные беспроводные точки доступа на совещаниях и конференциях, направленную гостиничными сетями Marriott International, Hilton Worldwide и другими крупными брэндами.
Блокировка Wi-Fi на территории отеля нелегальна
“Предумышленные или преднамеренные помехи работе точек раздачи Wi-Fi являются незаконными, — констатируют представители правительственного органа. — Блокировка Wi-Fi нарушает статью 333 закона США “О связи”. Исполнительный орган неоднократно регистрировал случаи блокирования личных Wi-Fi сигналов клиентов на территории отелей. Федеральная комиссия расследует подобные прецеденты и принимает меры против незаконных отключений персональных точек доступа к беспроводной связи”.
Одним из первых в поле зрения бдительных чиновников попал именитый отель Marriott. Президент Федеральной комиссии Том Уилер прокомментировал ситуацию с Marriott следующим образом: “Клиенты должны получать то, за что заплатили. Закон “О связи” запрещает предумышленное вмешательство в радиовещание, включая Wi-Fi. Требования Marriott, который ожидает “благословения” комиссии на блокировку Wi-Fi своих гостей, противоречат этому принципу. Защищать клиентов от этого вида вмешательств — приоритетное направление для нас. Так, за свои противоправные действия Marriott был оштрафован на $600,000. Федеральная комиссия будет и впредь наказывать тех, кто будет чинить препятствия желающим пользоваться личным Wi-Fi”. Штраф на отельную сеть Marriott был наложен из-за за блокирования Wi-Fi на конференции в одном из ее заведений в Нашвилле в 2013 году.
Marriott не опускает руки
Пока Федеральная комиссия расследует еще несколько подобных дел, сеть Marriott продолжает искать лазейки для запрета пользования личным Wi-Fi во время деловых встреч. По мнению отельеров, блокировка Wi-Fi на встречах и конференциях (не в номерах) необходима, чтобы обеспечить качество сети и улучшить безопасность.
Клиенты считают иначе: по их мнению, неприятие личного Wi-Fi связано с желанием отельеров продавать гостям доступ к отельной беспроводной сети. Гости Marriott утверждают, что качество предоставляемого отелями Wi-Fi часто оставляет желать лучшего, и они просто вынуждены «приносить» Wi-Fi с собой.
Петиция о разрешении блокировки персональных точек раздачи Wi-Fi была составлена Американской ассоциацией отелей и мотелей, сетями Marriott International и Ryman Properties при поддержке Hilton Worldwide.
Среди оппонентов блокировки Wi-Fi отелями выступили компании Skift, Google, Microsoft.
Marriott поддался давлению, пообещав, что больше не будет блокировать личный Wi-Fi гостей, однако, отметил, что петиция остается актуальной. Пресс-секретарь Marriott Томас Мардер заявил: “Как было сказано 14 января 2015 года, мы не будем блокировать Wi-Fi ни в одном из наших отелей. Однако мы ожидаем, что Федеральная комиссия по связи обеспечит нас инструкциями по обеспечению безопасности беспроводных сетей на деловых встречах, проводимых на территории отеля”.