06 Мар 2015
Отелю Marriott запретили блокировать личный Wi-Fi гостей

Федеральная комиссия по связи США запретила отелям блокировать персональные точки раздачи Wi-Fi гостей. Согласно последней редакции закона “О связи” подобные действия отельеров являются противозаконными.

Исполнительный орган отклонил петицию о разрешении блокировать личные беспроводные точки доступа на  совещаниях и конференциях, направленную гостиничными сетями Marriott International, Hilton Worldwide и другими крупными брэндами.

Блокировка Wi-Fi на территории отеля нелегальна

“Предумышленные или преднамеренные помехи работе точек раздачи Wi-Fi являются незаконными, — констатируют представители правительственного органа. — Блокировка Wi-Fi нарушает статью 333 закона США “О связи”. Исполнительный орган неоднократно регистрировал случаи блокирования личных Wi-Fi сигналов клиентов на территории отелей. Федеральная комиссия расследует подобные прецеденты и принимает меры против незаконных отключений персональных точек доступа к беспроводной связи”.

Одним из первых в поле зрения бдительных чиновников попал именитый отель Marriott. Президент Федеральной комиссии Том Уилер прокомментировал ситуацию с Marriott следующим образом: “Клиенты должны получать то, за что заплатили. Закон “О связи” запрещает предумышленное вмешательство в радиовещание, включая Wi-Fi. Требования Marriott, который ожидает “благословения” комиссии на блокировку Wi-Fi своих гостей, противоречат этому принципу. Защищать клиентов от этого вида вмешательств — приоритетное направление для нас. Так,  за свои противоправные действия Marriott был оштрафован на $600,000. Федеральная комиссия будет и впредь наказывать тех, кто будет чинить препятствия желающим пользоваться личным Wi-Fi”. Штраф на отельную сеть Marriott был наложен из-за за блокирования Wi-Fi на конференции в одном из ее заведений в Нашвилле в 2013 году.

Marriott не опускает руки

Пока Федеральная комиссия расследует еще несколько подобных дел, сеть Marriott продолжает искать лазейки для запрета пользования личным Wi-Fi во время деловых встреч. По мнению отельеров, блокировка Wi-Fi на встречах и конференциях (не в номерах) необходима, чтобы обеспечить качество сети и улучшить безопасность.

Клиенты считают иначе: по их мнению, неприятие личного Wi-Fi связано с желанием отельеров продавать гостям доступ к отельной беспроводной сети. Гости Marriott утверждают, что качество предоставляемого отелями Wi-Fi часто оставляет желать лучшего, и они просто вынуждены «приносить» Wi-Fi с собой.

Петиция о разрешении блокировки персональных точек раздачи Wi-Fi была составлена Американской ассоциацией отелей и мотелей, сетями Marriott International и Ryman Properties при поддержке Hilton Worldwide.

Среди оппонентов блокировки Wi-Fi отелями выступили компании Skift, Google, Microsoft.

Marriott поддался давлению, пообещав, что больше не будет блокировать личный Wi-Fi гостей, однако, отметил, что петиция остается актуальной. Пресс-секретарь Marriott Томас Мардер заявил: “Как было сказано 14 января 2015 года, мы не будем блокировать Wi-Fi ни в одном из наших отелей. Однако мы ожидаем, что Федеральная комиссия по связи обеспечит нас инструкциями по обеспечению безопасности беспроводных сетей на деловых встречах, проводимых на территории отеля”.

Хотите, чтобы ваши гости рассказали о вас в обмен на Wi-Fi?