03 Дек 2015
Отельный маркетинг через агентства гораздо эффективнее социальных сетей

Facebook обласкан вниманием отельеров, рассматривающих сеть в качестве маркетингового инструмента, но исследование Eviivo утверждает, что это – деньги, выброшенные на ветер. Количество заказов и брони – ничтожно.

Компания проанализировала данные 5 600 гостиничных объектов, с которыми она работает, и утверждает, что из Facebook на их страницы идёт скромные 3,3% трафика.

Кроме того, всего 0,75% трафика из Facebook заканчивается прямыми продажами.

Компания говорит, что средства социального общения ценны, тем, что они могут заинтересовать потенциального клиента и возможно подтолкнуть его к дальнейшим действиям, например бронированию. Но по факту отдача слишком мала.

Коммерческий директор Eviivo Томас Мессетт говорит: «Владельцы маленьких отелей убеждены, что социальные медиа дадут им новых посетителей, и в это стоит вкладывать время и деньги. Но факты и цифры не врут».

Независимые отели в Великобритании, например, получают приблизительно 74% своих продаж от онлайновых туристических агентств, заявляет компания.

Мессет продолжает: «Наше исследование также показало, что 87% мини-отелей, присутствующих в Facebook, имеют меньше чем 1 000 подписчиков, и подавляющее большинство этих подписчиков – обычные местные жители, из любопытства желающие знать, что интересного происходит у них за порогом.

Важно отметить, что 1000 подписчиков —  неплохо звучит, но не каждый подписчик сможет увидеть каждое обновление. Поэтому ваши посты увидят не 1000 подписчиков, а максимум 20 или 30 человек!»

Источник: Tnooz

 

Онлайн-бронирование?