21 Дек 2015
Контент: говорите о своём отеле конкретнее

Хорошее описание отеля – в деталях. Как хорошо описать ваш отель, не упоминая шёлковые простыни и дорогое шампанское, ожидающие гостей в их номерах?

Во время разработки контента для отелей мы обнаружили один ключевой фактор, на который обращают чаще всего внимание. Это — детали. Гости, изучающие ваш сайт, пролистывают туманные обещания «райского отдыха»,  «роскошных номеров» или «чего-то специального только для вас». Они ищут особенности.  Детали – то, что убедит их заказать номер.

Уникальность – это ключевой фактор маркетинга для идентификации вашей целевой аудитории пониманием, какой контент можно предложить вашим потенциальным клиентам. Вот несколько способов, которые помогут вам сделать контент более конкретным.

  1. Будьте конкретнее в своих целях

Прежде чем набивать тексты на клавиатуре, представьте, для кого вы это всё пишете, кого хотите видеть в вашем отеле. Так вы изначально определите вашего целевого клиента.

Туристы отличаются от путешествующих первым классом, также как весёлые компании от семейных постояльцев. И чем больше заранее вы знаете о своих целевых клиентах, тем больше сможете написать, чтобы им угодить.

  1. Будьте конкретнее в заголовках блога и названиях страницы

Названия страниц на сайте должны быть громкими и кричащими (такими, как «бронирование», «блог», «обед и напитки»). Интернет-пользователи нередко засыпают от переизбытка информации. Вы должны дать им контент, который они быстро и легко прочтут и просмотрят. Делайте названия страниц и блогов броскими и конкретными. Бейте в цель.

  1. Будьте конкретнее в своем блоге

Содержание блога отеля должно быть конкретным, не общим. Туристам из Лимы будет неинтересно читать, что происходит в Рио-де-Жанейро и как там можно развлечься. Но они наверняка захотят узнать о местных достопримечательностях и интересных событиях, происходящих в вашем городе.

Сосредоточьтесь на местном контенте, который будет полезен не только вашим гостям, но и повысит ваш уровень до статуса знатока местной жизни.

  1. Будьте конкретнее в своих сообщениях

Сочиняя посты для блога, перенесите ваших гостей в гущу событий или переместите их в какой-то уголок планеты. Если вы хотите подарить им джунгли Борнео или бескрайний пляж Мадагаскара, подарите им свои ощущения и воспоминания.

Будьте прозрачны и однозначны. Избегайте скуку и банальность. Ищите конкретные детали, это могут быть рисунки, звуки, запахи или чувства.

  1. Будьте конкретнее в своем исследовании

Независимо от того, как хорошо Вы знаете отель или область, о которой Вы пишете, не полагайтесь исключительно на Ваше собственное знание — всегда подкрепляйте это тщательным исследованием. Не делайте предположения об удобствах или включенных льготах. Ничто не подрывает репутацию отеля, так как пустые обещания. Вы можете наобещать лишнее, но «облажавшись» ваши уловки вернутся к вам в виде многочисленных негативных откликов.

Источник: Tnooz

 

Просто и доступно управляйте продажами