27 Авг 2015
Google – монополист на рынке продвижения услуг отельеров?

17 августа ознаменовалось окончанием 10-недельного срока для дачи компанией Google ответа Европейскому союзу на обвинения в злоупотреблении доминирующим положением на рынке.

Тем, кто следит за любопытным и медленным просачиванием Google в сферу продаж гостиничных услуг и в нишу пользовательских отзывов, придется дождаться окончания августа, чтобы узнать ответ поискового Интернет-гиганта и решение вопроса об официальном слушании дела.

За счет продления срока на две недели компания Google должна до конца августа ответить на обвинения в том, что она «искусственным образом оказывает содействие собственному торговому сервису и допускает злоупотребление», выражаясь словами Еврокомиссара по вопросам конкуренции Маргарет Вестагер.

Электронная коммерция стала передовым направлением для гостиничной и туристической индустрий, что превратило их в третьего по величине потребителя услуг Google по размещению рекламных материалов в последние годы.

Ответ Google и, что более важно, последующие действия Комиссии – вероятный показатель того, как Комиссия решит урегулировать вопросы электронной коммерции. Напомним, что Комиссия объявила о серии инициатив в области Интернета и электронной коммерции в 2015 году, включая всестороннюю программу создания к 2020 году единого цифрового рынка.

Высшее место в результатах поиска занимает лучшая недвижимость, когда речь заходит о сильных секторах электронной коммерции, таких как продажа гостиничных и туристических услуг. Что касается гостиничного бизнеса, точка зрения Еврокомиссара Вестагер о том, что «если вас нельзя найти, вы не можете вести бизнес», звучит до боли справедливо. Это делает Google одной из основных движущих сил в сфере продажи гостиничных и туристических услуг в Европе и по всему миру.

Компания Google, вне всякого сомнения, прекрасно осведомлена о значимости первых позиций в результатах поиска. Компания заработала более 16 млрд долларов на размещении рекламных материалов в этом году, согласно недавним отчетам. Несмотря на значительные доходы от размещения рекламы, компания, предоставляющая поисковые услуги онлайн, проявляет признаки замещения результатов естественного и оплачиваемого поиска самостоятельно аккумулируемыми отзывами пользователей и собственными каналами продаж в Интернете.

Расследование в отношении Google сосредоточено на роли компании в качестве доминирующего игрока на рынке. Те, кто занимает доминирующее положение на рынке, обязаны «не злоупотреблять своим серьезным положением путем ограничения конкуренции по отношению к другим игрокам на рынках, где они доминируют, или смежных рынках», – говорит Вестагер.

В отношении Google возбуждено расследование, которое может привести к штрафу в размере до 10% ежегодного оборота, или 6 млрд долларов, и строжайшим ограничениям способов управления поиском и торговым сервисом компании.

Последствия данного случая, вероятно, окажут серьезное воздействие на продажи и методы ведения маркетинговой деятельности Google и тех компаний, которые строят стратегию торговли в Сети на основе поисковых изысканий.

Окончание срока в августе будет ознаменовано принятием мягкого решения в данном раунде правовых прений, но борьба в целом далека от завершения.

Источник: Hotelnewsnow

Необходимо продвижение во всех популярных системах бронирования?