24 Сен 2015
Google расширяет возможности прямого бронирования для отелей на комиссионной основе

На днях компания Google анонсировала некоторые изменения своих способов продвижения и распределения номерного фонда отелей. Тем самым, она облегчает для отелей возможность указать информацию о себе непосредственно на сайте компании и беспрепятственно привлекать потенциальных клиентов с использованием мобильных устройств, в то же время устраняя из процесса посредников, таких как туристические онлайн-агентства и другие метапоисковые сайты.

Одним из изменений по сравнению с прошлыми годами является то, что Google экспериментирует с моделью, основанной на уплате комиссионных, как это делают туристические онлайн-агентства, вместо установления стоимости за клик. Представители компании Google добавили, что комиссионная программа рекламирования отелей действует по всему миру.

Старший менеджер программы в компании Google Том Малдерс сделал первое официальное заявление в отношении проекта от имени поискового гиганта. Он подтвердил, что программа тестировалась группой независимых отелей этим летом.

Важная новость для владельцев отелей состоит в том, что компания теперь предлагает свободный доступ для менеджеров по управлению доходами, которые хотят присоединиться к комиссионной программе Google по рекламированию отелей.

Нет ни единого намёка на то, каковы могут быть ставки комиссионных.

Отели, подключившие свои системы управления гостиничной недвижимостью к программе управления каналами фирмы Seekda, компании, предоставляющей отельные технологии и базирующейся в г. Вена, Австрия, теперь получили доступ к новым перечням компании Google на основе уплаты комиссионных.

Тысячи отелей уже используют программу Seekda для управления гостиничными тарифами и номерным фондом посредством Google и TripAdvisor.

Как утверждают представители фирмы Seekda: «Эта новая комиссионная модель даёт малым гостиничным сетям и независимым отелям возможность принять участие в высокоэффективной программе Google Hotel Ads без необходимости установления ценовых предложений и бюджета через центр обработки данных».

Google также имеет партнёрские отношения с компаниями DerbySoft, Fastbooking, принадлежащей сети Accor Hotel, Sabre Hospitality Solutions, Seekda, TravelClick и Trust International, что позволяет внедрить новую технологию без проведения каких-либо дополнительных технических работ со стороны отельеров. Например, TravelClick сообщает:

«С марта отели, вступившие в программу Demand Services фирмы TravelClick, испытали в среднем 56-процентный рост доходов в сравнении с прошлым годом, произошедший благодаря Google Hotel Ads. Эволюция от покликовой модели к комиссионной повысила доходы отелей».

Компания Sabre была первым провайдером центральной системы бронирования, предложившим участие в комиссионной программе ранее этим летом. Существующие пользователи платформы Hospitality’s SynXis фирмы Sabre могут участвовать в ней.

Некоторые независимые отели уже ощутили полезный эффект новой системы. Так, отель Ocean Edge Resort в г. Брюстер, штат Массачусетс, предпочёл только опцию прямого бронирования через сервис поиска отелей фирмы Google в отсутствии какой-либо альтернативы бронирования через туристические онлайн-агентства, такие как Booking.com или Expedia.

Больше мгновенного бронирования

Среди других важных новостей следует упомянуть, что Google собирается сделать более привычной для отелей возможность пользователей бронировать номера, не покидая интерфейса Google – без необходимости переходить на сайт отеля. Хотя Google предоставляет такую опцию на мобильных устройствах для избранных отелей с 2013 года, только сегодня данный функционал стал доступен на стационарных и планшетных ПК. Кроме того, процесс упрощается с целью побудить больше отелей присоединиться к системе.

Точно так же, как в системе мгновенного бронирования TripAdvisor, Google отправляет отелю электронное письмо с подтверждением. Это отличается от обычной практики большинства туристических онлайн-агентств, которые борются за то, чтобы «завладеть» клиентом. Компания заявляет, что функция прямого бронирования теперь предлагается всем партнёрам программы Hotel Ads, а для пользователей в США работает на мобильных, планшетных и стационарных устройствах.

Google также соперничает с туристическими онлайн-агентствами и метапоисковыми провайдерами, такими как TripAdvisor, добавляя более детальное описание инфраструктуры американских отелей. Компания планирует добавить аналогичные детальные описания отелей в других 23 странах в течение следующего года.

Поисковый гигант утверждает, что его целью является сделать более наглядное отображение «прямо в поиске» информации о том, имеется ли в отеле бесплатный wifi, бесплатный завтрак или бассейн, помимо прочих дополнительных благ.

Среди прочих новостей, Google прикрыл Hotel Finder, слабый бренд своей метапоисковой системы. Если зайти на google.com/hotels сегодня, вас ждёт сообщение следующего содержания: «Теперь вы можете найти подходящий отель прямо в Google Поиске и Google Картах: просто введите запрос в строке поиска, указав город. Появится список предложений с ценами, обзорами, фотографиями и панорамами улиц».

Источник: Tnooz

Срочно нужен сайт с подробным описанием отеля?