Это упрощенно, но верно: единственный способ, которым отели могли выделиться из числа конкурентов – повышать или понижать цены.

Конечно, бренд и рейтинги клиентов имеют важное значение, но с точки зрения возможности привлечения большего количества гостей в режиме реального времени — главный рычаг, конечно же, изменение цен.

Expedia объявила, что с сегодняшнего дня партнерские отели в Северной и Южной Америке смогут использовать платформу Expedia Partner Central, чтобы на сайтах Expedia предложить клиентам льготы и услуги, начиная от бесплатного Wi-Fi и спа со скидкой до поощрительных баллов и бесплатной парковки. В остальном мире такая функция ожидается к концу 2016 года.

Представители Expedia заявили, что гостиницы смогут добавлять подобные промо-ярлыки бесплатно, никакой дополнительной комиссии взиматься не будет.

Идея заключается в том, чтобы расширить возможности маркетинга для отелей на сайтах Expedia, в том числе Expedia.com, Hotwire и других. Такая опция позволит гостиницам привлекать клиентов, не конкурируя между собой по ценам.

Менеджер отеля сможет выбирать, ограничивая «халявные» предложения по времени или типу номера. И эти предложения, например, спа-ваучер, начнут действовать только тогда, когда гость появится на территории гостиницы. Таким образом, отель будет тратить только на клиентов, которые гарантировали своё проживание.

Источник: Tnooz