22 Сен 2016
Expedia «гасит» отели с низкой потребительской ценностью

Expedia Inc. обещает пересмотреть свою стратегию в формировании поисковой выдачи, когда некоторые отели оказываются на задворках или без мультимедийного контента.

Представители группы, владеющей Expedia, Hotels.com и пр., заявили, что практика так называемого «гашения» будет постепенно искореняться после отлаживания обратной связи с отелями и их гостями.

Напомним, что идея стратегии состояла в том, что бы удалять фотографии или часть информации в поисковой выдаче у любой гостиницы, которую Expedia сочла бы «имеющей низкую потребительскую ценность» по сравнению с другими отелями.

Стратегия Expedia стала известна после того как СМИ раскритиковали её за то, что «она убирала из поля зрения представителей индустрии» и ограничивала выбор пользователей.

Критики Expedia утверждали, что отели были «погашены» в наказание за то, что они не предложили агентству лучшие цены.

Президент партнерских услуг Expedia Сирил Рэнк: «Эта стратегия создавалась, чтобы потенциально улучшить потребительский опыт и эффективность, удаляя фотографии и похожий контент у очень небольшого количества гостиниц, которые наш алгоритм идентифицировал как предлагающих низкую потребительскую ценность. И после тщательного анализа он их «гасил».

Источник: Tnooz

Управляйте ценами отеля из нашей системы в популярных ОТА