07 Ноя 2018
Что делать, если ваш клиент забыл о вас?

В гостиничном бизнесе найдется множество способов не оправдать ожиданий пользователей, к счастью, всегда есть и возможности этого избежать и убедиться в правильности собственных действий. Сегодня мы начнем рассказывать вам о различных подводных камнях онлайн-бронирования и о способах решения проблемы.

Итак, потенциальный клиент забыл о вашем существовании.
В наши дни, просмотр страниц выполняется зачастую фрагментарно. В чудовищном потоке информации наш потенциальный клиент, казалось бы, делает всё правильно: зашел, сделал выбор, но вдруг его отвлекли. Клиент ушел и забыл про нас.

Решение:

В случае, если пользователь зашел на сайт и даже указал параметры бронирования, инструмент ремаркетинга способен напомнить ему о просмотренной странице в Интернете. Платформы соцсетей по типу Facebook, и инструменты рекламы вроде Google Adwords, помогают создать небольшой фрагмент кода, который разработчик может добавить на сайт. Пользователь сайта, где установлен такой код, попадает в контактный лист страницы и у вас появится возможность выбрать какую конкретно информацию с сайта вы хотите ему показать.