16 Мар 2015
Бронирование через “Инстаграм”: опыт отельного брэнда Conrad Hotels

Люди, собирающиеся в путешествие, часто обращают внимание на фотографии отелей, размещенные в социальных сетях. Эффективным визуальным средством размещения рекламы уже пользуются самые продвинутые отельеры. Одним из пионеров “Инстаграм”-продвижения стал международный брэнд Conrad Hotels. Простой клик по фотографии в специальной фотогалерее отеля перенаправляет пользователей на страницу бронирования.

Как это работает?

Увы, функционал “Инстаграм” не включает (по крайней мере, пока) возможности бронировать номера одним кликом по любому фото, опубликованному отелем. Сначала пользователь должен перейти на страницу профиля Conrad Hotels. На ней потенциальный клиент сможет найти вторую ссылку, которая, в свою очередь, “подтянет” галерею фото заведений. Клик по любой из этих фотографий приведет будущего гостя на страницу бронирования номеров.

Конечно, не всем пользователям удается добраться до нужной ссылки на странице профиля Conrad Hotels: линк на особую фотогалерею немного теряется в пользовательском интерфейсе “Инстаграм”. И все же, если эксперимент Conrad окажется эффективным, родительская компания сети отелей Hilton Worldwide планирует применять аналогичный метод увеличения числа бронирований и для других брэндов.

Техническая реализация

Маркетинговый эксперимент Conrad Hotels действует на базе решения Like2Buy, принадлежащего визуальной маркетинговой платформе Curalate. Плюсом решения является возможность отследить доход, принесенный каждым отдельным фото, и, таким образом, выявить выгодность инвестиций в “Инстаграм”-продвижение. Like2Buy также поддерживает опцию ретаргетинга, что позволит отелю “преследовать” тех, кто просматривал его фотоленту.

Бронировать через соцсети — легко!

Другие связанные с туристической индустрии компании также проводят эксперименты в соцсетях. Голландская авиакомпания KLM сделала возможным бронировать билеты на свои рейсы через “Твиттер” и “Фейсбук”. Онлайн туристическое агентство Stayful запустило программу TweetStay, с помощью которой гости могут заказать номер через “Твиттер”.

“Инстаграм”, стремительно ворвавшийся на медиарынок и вошедший в число трех самых популярных соцсетей,  представляет особенный интерес для отельеров. Использование его в маркетинговых целях, с одной стороны, эффективно из-за преобладания визуального контента, а, с другой стороны, дает большие возможности из-за низкого уровня применения рекламных инструментов отелями.

Ищете сайт отеля со встроенной системой бронирования?