28 Апр 2015
Alibaba Group запускает “Отель будущего”

Китайская компания Alibaba Group объявила о запуске проекта “Отель будущего”. Инициатива “имеет целью использовать сетевые технологии и технологии больших данных, чтобы улучшить клиентский сервис и способность отельеров привлекать и удерживать клиентов”.

Одним из компонентов программы будет портал Alitrip.com, который начал работу в октябре прошлого года. Предполагается, что ресурс будет не просто платформой сбыта. Alibaba Group уже потратила $450 млн на закупку 15% акций компании-разработчика отельных технологий Beijing Shiji Information Technology (Shiji).

Post Post Pay — один из продуктов, о запуске которого говорится в объявлении. Технология позволит гостям “забронировать номера через Alitrip без предоплаты и пройти ускоренную выписку из гостиницы”. Все гости подвергаются тщательной проверке Sesame — агентством кредитной информации, принадлежащем Alibaba. Те, кто бронируют номера подобным образом, смогут выселиться без временных затрат, так как плата будет списана прямо с  аккаунта Alipay — находящейся в полной собственности Alibaba платежной системы. Более 5500 отелей в Китае предлагают Post Post Pay в качестве средства опаты. Среди них такие отельные сети как Starwood.

Тем временем, Alibaba также планирует использовать свое подразделение по облачной обработке данных для отелей Aliyun в партнерстве с Shiji. “Используя облачные вычисления Aliyun и сервисы обработки больших данных, компании смогут создать полный диапазон онлайн-сервисов, таких как регистрация, кейтеринг, продажи, бронирование и программы лояльности… Отели смогут также использовать сервисы Aliyun, чтобы анализировать клиентскую и бизнес-информацию, улучшая управленческие и маркетинговые стратегии”.

Запуск “Отеля будущего” обещает стать грандиозным событием. Партнерство Alitrip, Shiji, Aliyun и Alipay, на данный момент ограниченное Китаем, вполне может выйти и на международный рынок.

Нужен современный сайт отеля?