07 Окт 2016
Новая стратегия отелей: краткосрочное проживание в противовес Airbnb

Исследование Phocuswright проиллюстрировало, как гостиничная индустрия может сопротивляться росту Airbnb и подобных сервисов.

Отели обычно неохотно признают, что они находят новые мощные позиции в «гостиничной пищевой цепи» только под угрозой со стороны новых форм размещения. Но сейчас отельеры как никогда чётко понимают, что рынок изменился навсегда.

Некоторые эксперты выдвигали идеи, что сейчас отели находятся в свободном падении и смогут развиваться только в том случае, если будут копировать поведение и стиль Airbnb.

В реальности эта идея, очевидно, будет сильно отличаться от вышеназванной упрощённой версии, но возможно будет выглядеть именно так, как меньше всего ожидают поклонники Airbnb.

Эксперты Phocuswright в своём исследовании клиентов Airbnb обнаружили огромную разницу в количестве пользователей, выбирающих краткосрочное и долгосрочное проживание.

В частности, повторные съемщики выберут более длительное проживание, в противоположность новичкам, которые обычно пробудут всего 1-2 или 3-4 суток, как бы проверяя и пробуя.

focus1

По диаграмме понятно, если съемщики довольны процессом бронирования, проживанием и прочими услугами Airbnb, есть высокий шанс того, что они в будущем захотят остаться подольше.

Это хорошие новости для Airbnb и хозяев недвижимости — больше времени, больше денег, и т.д.

Но диаграмма также наглядно показывает, как отели могут сконцентрироваться на краткосрочном проживании, и как такая новая стратегия может стать более привлекательна для клиентов.

Источник: Tnooz

Самые удобные и совершенные инструменты отельера