Мало что раздражает гостей отеля больше, чем платный Wi-Fi, который, к тому же, нестабильно работает. Каковы современные требования для обеспечения гостей надежным Wi-Fi?
Когда после запуска iPhone в июне 2007 года на первое место вышли беспроводные технологии интернет-вещания, об устойчивом Wi-Fi приходилось лишь мечтать. И, хотя отельный Wi-Fi улучшался год от года, система, способная снабжать Интернетом отель из 500+ номеров, появилась только чуть больше года назад.
Самый продвинутый беспроводной стандарт обозначается сегодня техническим термином IAEE 802.11ac. Институт электрических и электронных инженерных стандартов США официально одобрил использование IAEE 802.11ac в январе 2014 года. Устройства, такие как Apple MacBook Pro, начали поддерживать 802.11ac в октябре 2013 года.
Новый стандарт, который еще называют спектр 5 GHz, намного мощнее своих предшественников. Этот стандарт применим к Wi-Fi сетям, работающих на выделенных оптоволоконных кабелях, которые, в свою очередь, обеспечивают высокий уровень скорости передачи данных и широкий диапазона частот входящих данных, а также большее количество точек доступа для отдельных зон покрытия.
Технология 802.11ac также предусматривает большее число каналов, благодаря которым поток Wi-Fi равномерно делится между различными зонами отеля.
В прошлом в отеле, как правило, имелась только одна точка доступа с одним каналом в вестибюле каждого этажа. Сегодня на каждые два номера приходится отдельная точка доступа.
Конечная цель внедрения современной технологии — высокий уровень пропускной способности сети, которая зависит от нескольких факторов. В зоне с высоким потреблением Wi-Fi необходимо быть ближе к точке доступа с множественными каналами, чтобы получить хороший сигнал. Диапазон частот, поставляемый через бэкбон или опорную сеть, будет достаточным, чтобы обеспечить высокий уровень скорости передачи информации.
Американские отели модернизируют свои Wi-Fi сети
Отель New York Hilton Midtown завершил восьмимесячный апгрейд своей Wi-Fi инфраструктуры в ноябре 2013 года. Бюджет обновления системы, которая работает на стандарте 802.11n (предшественнике стандарта “ac”), составил 3 миллиона долларов. В отеле были проведены оптоволоконные кабели, поэтому сейчас Wi-Fi сеть в заведении — абсолютно независимая коммуникационная система.
Гости New York Hilton Midtown могут выбрать различные пакеты Wi-Fi: базовый — $14,95 в день, скорость 3 мегабита в секунду, или премиум — $18,95 в день, скорость 30 мегабит в секунду.
Отель Hilton Orlando завершил обновление своей Wi-Fi инфраструктуры в январе 2015 года. Сбор за дополнительные услуги в отеле (в число которых входит Wi-Fi) вырос с 20 до 22 долларов в месяц. Если на совещаниях и деловых встречах Wi-Fi пропадет более чем на полчаса, плата за Wi-Fi будет полностью компенсирована клиентам.
Управление Wi-Fi
Системы управления Wi-Fi сейчас намного «умнее», чем несколько лет назад. Новое поколение беспроводных контролеров — комбинация серверов и переключателей, которые выполняют роль “мозгов” Wi-Fi сети. Если какой-то канал в определенной части здания слишком перегружен, контроллер компенсирует загрузку, переключая зону покрытия на “свободный” канал.