19 Июл 2016
8 способов привлечь трафик на сайт вашего отеля. Часть первая

Неограниченное количество вариантов спланировать в сети своё путешествие ставит перед отельером непростую задачу, как привлечь трафик на сайт своего отеля. И не просто трафик, а качественный трафик, т.е. покупателей, которые планируют посетить этот регион и хотят найти там жилье.

В этой статье мы расскажем о цифровых маркетинговых стратегиях, выстроенных для увеличения количества и повышения качества посетителей вашего сайта.

  1. Контент, контент и ещё раз контент

В основе любой хорошей цифровой маркетинговой стратегии — контент. В отличие от привычной рекламы контент-маркетинг стремится выстроить доверительные отношения с потенциальными клиентами, предоставляя им содержание, которое будет полезно и интересно. Всё это может быть в форме блога, цитат с сайта, социальных сетей, картинок, фото, видео или что-нибудь в этом роде.

Качественный контент нужен для двух вещей

Он позволяет найти вас в сети

Он позволяет посетителям сайта стать постоянными посетителями вашего сайта

Производство качественного контента, который потенциальные клиенты будут считать информативным, полезным и интересным, гарантирует, что они будут больше проводить времени на вашем сайте, а это важный фактор в рейтинге SEO.

Это также поможет вам занять место для более широкого диапазона «ключевиков с длинным хвостом». Напомним, что «ключевики с длинным хвостом» — это критерии поиска, состоящие из 4-х, 5-ти (или даже больше) слов, они-то и составляют примерно  80%-90% трафика на ваш сайт.

Google вознаграждает сайты с качественным и богатым контентом, а также отвечающие определённым поисковым запросам. Таким образом, вместо того, чтобы пытаться конкурировать с онлайн-агентствами и большими брендами с универсальными ключевыми словами, подумайте, что именно могут искать потенциальные покупатели. Например, «Отели в центре города Торонто» очень широкий и поэтому конкурентоспособный, но «Отель около банка TD в центре Торонто» намного чётче и поэтому у него больше шансов появится на высоком месте в поисковой выдаче.

Сосредоточьтесь на целевом контенте. Придумайте своего идеального гостя и создайте для него условия. Что мотивирует этого человека? Какой отель и какие события ему интересны? Какие достопримечательности и какие удобства он хочет видеть? Используйте этого виртуального персонажа, чтобы создать отличный контент.

Как только у вас появится контент, не позволяйте ему «протухнуть», т.е быть несвежим. Ваш сайт – живой организм, так что регулярно его обновляйте. Это не означает, что в него надо вкладывать много времени. Это должно быть просто и естественно: добавить новые фотографии на сайт и в социальные сети, рассказать о предстоящих событиях. Регулярное обновление вашего сайта сохраняет ваших посетителей и является важным фактором, влияющим на ранжирование SEO.

Ещё один лёгкий способ производить свежий контент в разделении труда. Делитесь контентом с другими. Создайте уникальный контент и заинтересуйте пользователей обмениваться фотографиями в социальных сетях, используя ваш хэштег. Получите возможность использовать эти фотографии в своих каналах социальных сетей.

  1. Расскажите свою историю

Ваш отель не изолирован от мира. Это — часть местного сообщества, и потенциальные путешественники хотели бы знать об этом. Покажите свои знания о местной культуре, мероприятиях и пр., поскольку это может быть интересно. Вот некоторые способы:

Сотрудничайте с местными фестивальными организаторами и продвигайте друг друга. Например, если гости приедут в город на какое-то мероприятие, они будут искать поблизости отель. Будьте в списке на официальном сайте этого события.

Продвигайте местные достопримечательности, мероприятия или рестораны рядом с вашим отелем. Отведал любимое блюдо в местном итальянском ресторане, что за углом? Покажите это на своем сайте и в социальных медиа. Клиенты хотят видеть ваши «изюминки».

Покажите местность вокруг с изображениями и видео. Есть ли поблизости красивый пляж с белым песочком? Или ваш отель расположен рядом с аэропортом? Это может быть не очень «сексуальным», но зато даст необходимые сведения будущему клиенту. Обозначьте свою значимость визуальным рядом.

  1. Оптимизируйте свой сайт отеля для SEO

Все мы знаем, что поисковая оптимизация (SEO) — ключевой инструмент в стимулировании органического трафика. Она определяет, какое место вы будете занимать в результатах поисковой выдачи (SERP). SEO – это долгосрочные инвестиции и то, чем нужно управлять в течение долгого времени. Вот некоторые основы:

Подыщите себе хорошее доменное имя и купите похожие доменные имена,  которые гости тоже могут искать. Например, несколько лет назад, Ledges Inn в канадском Нью-Брансуике купила доменное имя для своего курорта, а также множество других доменных имен, такие как flyfishinginn.com, flyfishingcamp.com, flyfishingatlanticsalmon.com и много похожих. Весь десяток сайтов отлично ранжировался по запросам, связанным с «нахлыстовой» рыбалкой на реке Мирамичи.

Будьте последовательны в поисках ключевых слов. Подумайте, какие «длинные хвосты» отражают интересы ваших идеальных гостей, найдите и создайте контент, сосредоточенный вокруг этих фраз.

Описывайте весь визуальный контент метаданными. Будьте уверены, что все изображения обозначены так, что Google может это понять. Если на вашем изображении — восход солнца над собором Парижской Богоматери, файл не должен называться DSC4536.jpg, только notre-dame-paris-sunrise.jpg или как-то наподобие. Кроме того, убедитесь, что в альтернативном тексте и тексте заголовка для каждого изображения есть ваши ключевые слова для SEO-продвижения.

  1. Будьте «социальными»

Не сбрасывайте со счетов важность социальных сетей для  нахождения вашего отеля в сети. На самом деле, 83% людей были вдохновлены на путешествие после наблюдения фото или видео именно в соцсетях.

Вот несколько советы для максимального присутствия в социальных медиа:

Обеспечьте своим каналам в социальных медиа полную связь с вашим гостиничным сайтом

Лучше быть действительно успешным на небольшом количестве платформ, чем понемногу на нескольких.

Выбирайте каналы социальных сетей, полагаясь на свою целевую аудиторию. Если вы хотите привлечь представителей «сетевого поколения», выкладывайте контент на Instagram. Если Вы рассчитываете на «бэби-бумеров», используйте Facebook.

Регулярно обновляйте контент и общайтесь со своими подписчиками. Если кто-то опубликует хорошую фотографию вашего отеля, спросите, можете ли вы разместить её на своей странице. Будьте открыты и общайтесь с потенциальными, настоящими и бывшими гостями.

Продолжение следует…

Источник: Leonardo

Управляйте отелем из одного интерфейса