16 Июл 2015
6 НЕ для страницы отеля в соцсети

Маркетинг в социальных сетях — одна из сильнейших и эффективнейших техник продвижения. Многие отельеры, однако, считают управление страницей отеля в соцсетях несерьезной обязанностью, заниматься которой можно, когда выпадет свободная минутка-другая. Такое отношение приводит к росту числа отписавшихся, убыли трафика и доходов. Чего НЕ стоит делать на странице отеля в соцсети?

1. Не исчезайте!

Для начала просто присутствуйте в соцсетях. Присутствуйте постоянно. Хождение взад-вперед не сработает. Размещайте посты с железной стабильностью, выбирая время, когда целевая аудитория особенно активна.

Ностальгии и сантиментам в соцсетях не место. Не будете постить — о вас забудут и не проронят ни слезинки.

2. Не выходите за рамки!

Это касается объема и частоты постов. Не бомбардируйте подписчиков публикациями каждые 10 минут. Подобная назойливость только раздражает.

Здесь необходимо расписание или тематический план. Как составить календарь постов в соцсети мы рассказывали в статье.

3. Не игнорируйте подписчиков!

Это самое худшее, что может случиться со страницей в социальной сети. На каждый комментарий или пост, будь это благодарность или гневный отклик, надо отвечать, и отвечать быстро.

4. Не будьте небрежны!

Тексты и дизайн вашей страницы должны быть на высоте. Не успеваете сами — наймите провессионалов. К соцсетям применимы те же правила, что и к сайту отеля: неприемлемы орфографические и пунктуационные ошибки, фотографии низкого качества, пошлость и баяны.

5. Не забывайте о конверсии!

В социальных сетях можно добавлять ссылки и призывы к действию, которые приведут посетителя к бронированию. Не упустите эту возможность и отслеживайте число переходов.

6. Не торопитесь!

Не расстраивайтесь, не увидев быстрых результатов. Аккаунту в соцсетях необходимо время, чтобы набрать подписчиков и принести плоды в виде роста конверсии и доходов. Придерживайтесь плана и будьте терпеливы.

Управление страницей в соцсети отеля отличается от управления личным аккаунтом. Любое действие должно быть продумано, ведь даже небольшие детали могут аукнуться на продажах.

Источник: Hotelgenius

Сайт отеля с системой бронирования?
  • очень дельные и простые советы!