4 принципа Snapchat, который помогут продвижению вашего отеля

Систему обмена быстро исчезающими фотосообщениями Snapchat просто обожают тинейджеры и студенты. Посредством платформы можно посылать фотографии и короткие видео, которые исчезают через 10 секунд. Для тех, кто хочет, чтобы их сообщения хранились на смартфонах получателей 24 часа подойдет опция Snapchat Stories (Истории Snapchat).

Функционал популярного приложения — привлекательный инструмент для продвижения отеля онлайн. Можно, например, разместить в сервисе код на скидку на бронирование номера, действительный только в течение 24 часов. Ваши подписчики получат стимул воспользоваться им, пока он не исчезнет.

Но что, если вы не можете получить прямой пользы от Snapchat? Ваш отель не ориентирован на молодежь, а ваша SMM-команда не в состоянии заняться еще одним каналом продвижения в соцсетях?

Пользу онлайн-продвижению вашего отеля могут принести основные принципы Snapchat, которые вы адаптируете под вашу аудиторию и стратегию продвижения.

1. Контент должен быть таким, чтобы его захотелось сохранить (хотя бы на время)

Да, фотографии на Snapchat исчезают через 10 секунд после получения. Однако понравившийся контент можно сохранить, сделав скриншот экрана.

Какой урок можно извлечь из этого принципа Snapchat? Создавайте и добавляйте в свои вебканалы такой контент, которым захочется поделиться.

2. Сегментируйте вашу аудиторию

В Snapchat пользователи выбирают список получателей для каждого снимка, который они посылают. Необходимо знать тех, кому фото покажется смешным и интересным, а для этого нужно хорошо изучить аудиторию.

Этот принцип применим к общей контент-стратегии отеля. Онлайн-продвижение покажет наилучшие результаты, если вы таргетируете его. В особенности это касается емейл-маркетинга.

3. Заставьте вашу аудиторию быстро реагировать

Так как у пользователей Snapchat всего 10 секунд, чтобы просмотреть снимок, они мотивированы на то, чтобы сразу открыть сообщение. Срабатывает так называемый принцип дефицита, когда клиента ограничивают во времени, отведенного на покупку товара, или лимитируют объем продукта, который можно купить.

Вы можете использовать этот маркетинговый прием для своего отеля. “Осталось всего 3 номера!”, “Только 2 дня номер Люкс по цене Стандарта”, “Последняя неделя бесплатных завтраков!” — объявления такого типа создадут у клиентов ощущение срочности, заставят их быстрее принять решение о покупке и повлияют на рост числа бронирований.

Важно: не используйте этот прием слишком часто, иначе ваши клиенты могут обидеться на затянувшуюся игру в кошки-мышки.

4. Не усложняйте ваши сообщения

Так как у пользователей Snapchat мало времени, чтобы изучить снимок, он должен содержать максимум информации.

Продвигая отель онлайн помните: люди не желают тратить время на то, чтобы разобраться в вашем маркетинговом посыле. Сразу переходите к делу и сделайте ваше сообщение максимально доступным. Избавьтесь от длинных абзацев или непонятных фотографий. Будьте кратки и ясны.

Нужен сайт с качественными текстами?