15 Ноя 2016
3 отличных способа получить больше заказов посредством электронной почты

Пока все фокусируются на Facebook, Google Hotel Ads, метапоиске и других дежурных инструментах маркетолога, не стоит забывать о старой доброй, проверенной электронной почте.

Бывалые маркетологи знают, что почтовый маркетинг – отличный и рабочий способ привлечения заказов. Вот три подсказки, используя которые каждый отель может увеличить конверсии:

  1. Будьте дружественны к мобильным технологиям

Что делает большинство людей, только проснувшись? Правильно, хватает мобильный телефон и просматривает свой почтовый ящик. Почти 65% электронных писем теперь открываются на планшете или смартфоне. Исследования показывают, что 71% людей немедленно удалят сообщение, если оно будет некорректно отображаться на мобильном устройстве. Если вы не будете обращать внимание на потребности потенциальных клиентов, вы, вероятно, потеряете их навсегда.

Необходимо, чтобы не только дизайн электронной почты быть оптимизирован для мобильных устройств, но и контент также должен быть создан с учётом мобильной аудитории. Придумайте короткий формат, смелые заголовки и картинки, большие кнопки призыва к действию и много белого пространства для удобного просмотра.

  1. Придумайте яркую тему сообщения

Почтовые ящики с входящими сообщениями, как правило, переполнены. И яркая тема сообщения может сыграть большую роль в успехе вашей маркетинговой кампании. Если ваша тема сообщения недостаточно хороша, само письмо никто не прочитает.

Исследования доказывают, что 35% получателей откроют электронную почту, если их заинтересует тема сообщения. Тема сообщения должна привлекать внимание, быть релевантной и понятной. Намекните, что ждёт гостя. Если вы продвигаете предложение «3-я ночь бесплатно», вы должны сказать это прямым текстом, например, «Торопитесь, предложение ограничено по времени: 3-я ночь бесплатно».

Кроме того, темы сообщения очень эффективны при сегментировании списка адресов электронной почты. Вы можете создавать списки по географическому признаку или типу путешествия (романтический, семейный, деловая поездка и т.д.). Так вы адаптируете свои сюжетные линии для соответствия своим клиентам

  1. Сделайте верный призыв к действию

Общая проблема «плохих» электронных писем — отсутствие очевидного и значащего призыва к действию (CTA). CTA — деловое понятное сообщение, которое говорит клиентам, что вам от них нужно. Например, «Бронируй прямо сейчас», «Попробуйте наши номера люкс» или «Начните ваше путешествие». Иначе, электронная почта будет немедленно удалена. Никогда не полагайтесь на то, что ваши клиенты сделают первый шаг самостоятельно, подтолкните их.

Удостоверьтесь, что CTA совпадает с уровнем интереса получателя: если вы будете вслепую посылать электронную почту людям, которые никогда не слышали о вашей гостинице, сомнительно, что они ответят на призыв «Забронируй прямо сейчас». Вместо этого вежливо пригласите их «присмотреться» к вашей гостинице.

Также учтите, что многие люди просматривают свою электронную почту на ходу. Таким образом, дайте своему СТА видное место, с убедительной графикой или кнопкой.

Источник: Tambourine

Управляйте ценами отеля из нашей системы в популярных ОТА