07 Сен 2016
3 ключа к эффективной стратегии распределения отеля

Ваша стратегия распределения, во многом, является ключом к успеху вашей гостиницы.

Чем лучше вы предлагаете номера и услуги, тем больше гостей вы привлечёте, и ваш отель станет успешным.

Разработка эффективной стратегии распределения очень важна, но её выполнение ещё более важно.

Вот три ключевых шага к созданию успешной стратегии распределения гостиницы:

  1. Оптимизация

Понимание того, кто бронирует номера в вашей гостинице, позволит вам  оптимизировать стратегию распределения.

В большинстве случаев гости могут быть поделены на две группы: сегменты более низкой доходности и сегменты более высокой доходности. Гости из низкодоходного сегмента чаще всего бронируют номера заранее, они также могут делать заказы в течение всего года.

Представители высокодоходного сегмента часто приходят из онлайн-агентств (OTA) и даже из вашей системы бронирования. Такие гости могут бронировать номера незадолго до прибытия, и чаще всего готовы заплатить больше за спешность. В их правилах бронировать номера в течение пикового туристического сезона в вашем регионе.

  1. Обзор офлайн- и онлайн- каналов

Ваша стратегия распределения должна включать в себя широкий диапазон каналов, как онлайн, так и офлайн. Это поможет предложить вашу гостиницу максимальному числу гостей со всего мира.

Онлайн-каналы – это многочисленные OTA, собственная система бронирования через сайт, а также социальные сети. Офлайн-каналы, с которыми вы должны заключить партнёрские отношения, это голосовые сервисы по бронированию, а также туроператоры.

С онлайн-каналами маркетинговые кампании вашего отеля способны достичь любой точки земного шара. Растущее число туристов всё чаще полагается на сеть, что узнать цены и варианты своих будущих поездок.

В то время как онлайн-каналы должны стать основными, не стоит забывать и об офлайн-каналах, они до сих пор не устарели. Офлайновые каналы могут привлечь местных жителей, а также гостей старшего возраста, которым неудобно работать в интернете.

  1. Связующие технологии

Разработка стратегии ценообразования и установление каналов распределения — важная часть общей стратегии распределения, но этого не будет достаточно, пока вы не приобретёте правильную технологию, чтобы связать все эти компоненты вместе.

Бизнес-решение, разработанное специально для гостиниц, позволит вам подключиться к каналам распределения, обновлять ценообразование на основе рыночного спроса и потребительских тенденций, а также увеличить количество заказов.

Вам нужна система с системой прямого онлайн- бронирования, менеджер канала и система управления имуществом.

Источник: Site Minder

Самые удобные и совершенные инструменты отельера